Гарантия, возврат и обмен.

ПРОДАВЕЦ гарантирует, что купленная продукция является работоспособной, что она не содержит механических повреждений и является полностью укомплектованной.
ПРОДАВЕЦ берет на себя обязательства по обеспечению нормальной работоспособности продукции на весь гарантийный срок, или произвести ремонт неисправного оборудования,
В случае обнаружения каких-либо неисправностей, изделие должно быть доставлено на проверку в технический отдел ПРОДАВЦА в течение и гарантийного срока. Претензии к работе оформляются письменно на бланке Продавца с указанием проблем. Срок проверки до 20 рабочих дней. По результатам проверки производится ремонт или замена. При отсутствии необходимого для замены изделия на складе, замена осуществляется в течение и 30 рабочих дней.

Гарантия на:
Пейнтбольные маркера механические - 1 год
Пейнтбольные маркера электронные - 2 месяца
Оружие для игр в страйкбол - 2 недели.

 Гарантийное обслуживание не производится в случае:
- имеются механические повреждения корпуса, пломб или наклеек;
- наличия повреждений, вызванных стихийными бедствиями или воздействием жидкостей, высоких и низких температур, табачного дыма и прочих агрессивных сред, проникновения внутрь изделия посторонних предметов и веществ (воды, пыли, насекомых и т.п.);
- неисправность вызвана неправильным подключением устройства к электроцепи;
- нарушения правил и условий эксплуатации;
- проведения ремонта или настройки лицами, не авторизованными на такой ремонт;
- следов умышленного воздействия с целью причинения повреждения пользователем или другими лицами;
а так же гарантия не распространяется на запчасти гирбокса, установленные вне сервисного центра ПРОДАВЦА,

Гарантийное обслуживание означает:
в случае возникновения неисправности устройства, произошедшей по вине производителя:
- ремонт или замена комплектующих в течение всего гарантийного срока через сеть авторизованных сервисных центров на территории России.
Решение о ремонте или замене принимается авторизованным сервисным центром;

Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении правильно и полностью заполненного гарантийного талона.
Отсутствие, неправильное или неполное заполнение этого документа может быть причиной отказа в гарантийном обслуживании.
Сервисный центр оставляет за собой право потребовать у потребителя товарный чек (накладную) в случае возникновения вопросов, связанных с подтверждением гарантии изделия

Возврат и обмен.
Возврат или обмен товара возможен в течении 2 недель после покупки, при наличии товарного чека, в случаях:
- при сохранении товарного вида,
- при наличии фирменной упаковки,
- если купленная запчасть не подошла по своим характеристикам и сохранила товарный вид и упаковку.

Возврату не подлежат:
- шары, газ, смазочные материалы, и другие расходные материалы.

Особенности гарантии продавца на комплектацию приводов китайского производства:
Зарядное устройство и аккумулятор, входящие в комплект, предоставляются производителем в качестве бонуса, цены не имеют, проверке и сертификации не подлежат, и гарантия на них не распространяется.

Особенности гарантии производителя на защитные очки:
- производитель гарантирует что стекло (линза) в защитных очках, при попадании в него твердого предмета (страйкбольных пластиковых и аллюминевых шаров, дроби и металлических осколков), не сломается и не пропустит этот предмет через себя,
- производитель запрещает эксплуатацию стекол (линз), в которых есть следы от попадания твердых предметов! - при повторном попадании и при наличии невидимых глазу трещин производитель не гарантирует целостность стекла (линзы). По сути, все защитные стекла (линзы) в очках являются одноразовыми.
- гарантия не распространяется на оправу, имеющею механическое повреждение.
Рекомендации по использованию очков:
- очки, у которых нет резинки - а только дужки, НЕ использовать в игре, т.к. они могут спасть с головы во время игры, такие очки используют во время обращения с оружием - во время ремонта, пристрелки, перед началом игр, когда вокруг вас находятся ещё игроки с оружием и есть шанс случайного выстела.